Thay vì sa thải nhân viên hàng loạt, virus corona khiến Amazon phải tuyển thêm 100.000 người

Amazon.com Inc. đang có kế hoạch tuyển thêm 100.000 nhân viên ở Mỹ trong bối cảnh hàng chục triệu người đang chuyển sang mua sắm onlines vì virus corona bùng phát, khiến cuộc sống thường ngày bị đảo lộn. Ngoài những vị trí được tuyển mới, gã khổng lồ thương mại điện tử cũng đã tăng lương cho tất cả các nhân viên đang làm việc ở Mỹ, Canada và châu Âu với 2 USD thêm mỗi giờ cho tới hết tháng 4.

Cụ thể, tại Mỹ, Amazon tăng lương 2,45 USD/ giờ trong khi ở các nước châu Âu là 2,24 USD. Hiện tại, lương khởi điểm cho công nhân toàn thời gian của Amazon là 15 USD/giờ.

Việc gã khổng lồ công nghệ đi thuê thêm số lượng lớn nhân công cho thấy thách thức kép mà Amazon đang phải đối mặt. Hiện tại, tình hình dịch bệnh khiến như cầu mua hàng online với thực phẩm và mặt hàng gia dụng thiết yếu tăng đột biến. Tính đến ngày 31/12 năm ngoái, Amazon đã tuyển dụng 800.000 nhân viên toàn thời gian và bán thời gian.

Trong khi các ông lớn công nghệ khác đang buộc phải cho nhân viên nghỉ làm ở nhà vì dịch bệnh, Amazon lại đi ngược nhằm đáp ứng được nhu cầu khổng lồ của người tiêu dùng. Điều này cũng làm nổi bật những khác biệt giữa Amazon với Apple hay Microsoft….

Hiện tại, Amazon chiếm 39% tổng số đơn đặt hàng trực tuyến ở Mỹ và họ đang phải rất nỗ lực để có thể đáp ứng hết những nhu cầu của người mua. Dave Clark, lãnh đạo cấp cao của Amazon, thừa nhận: "Nhu cầu lao động hiện tại của chúng tôi là chưa từng có trong cùng kỳ các năm trước".

Tuy nhiên, Amazon không phải doanh nghiệp duy nhất hưởng lợi từ việc virus corona bùng phát. Các công ty cung cấp thực phẩm như Grubhub Inc. và Postmate Inc. cũng có số đơn hàng tăng mạnh ngay cả khi nhiều nhà hàng bị đóng cửa dẫn tới việc giao hàng mất nhiều thời gian hơn.

Ngược lại, Apple Inc., Nike Inc. và Lululemon Athletica Inc. cùng nhiều thương hiệu khác đã phải tuyên bố đóng tạm thời các cửa hàng của họ vì dịch bệnh lây lan. Nhân viên trong các ngành như giải trí và nhà hàng cũng đang phải đối mặt với nguy cơ thất nghiệp tăng cao vì vắng khách. Thậm chí, một số nơi như New York và Washington D.C đang áp dụng biện pháp hạn chế tụ tập đông người nơi công cộng, làm cho việc kinh doanh ngày càng khó khăn.

Về phần mình, Amazon đã công bố chính sách hỗ trợ nghỉ ốm cho các nhân viên kho bán thời gian cũng như thành lập quỹ cứu trợ 25 triệu USD để bảo vệ các đối tác giao hàng như tài xế và những người khác trong trường hợp họ bị ảnh hưởng bởi dịch.