VIB - Nơi trải nghiệm trở thành chiến lược tăng trưởng dài hạn
Trong bối cảnh số hóa khiến sản phẩm tài chính ngày càng trở nên tương đồng, lợi thế bền vững của ngân hàng không còn nằm ở việc cung cấp gì, mà ở cảm xúc khách hàng mang theo sau mỗi lần trải nghiệm.