Cách CEO Starbucks xử lý scandal rúng động nước Mỹ: Bảo vệ nhân viên, nhận lỗi về mình, đóng 8.000 cửa hàng để dạy chống phân biệt chủng tộc
21/04/2018 20:40
CEO Starbucks Kevin Johnson đã đăng đàn một video mà nhiều vị CEO khác khi nghe có thể học được nhiều bài học không chỉ về xử lý khủng hoảng mà còn về lãnh đạo. Cùng với việc đóng cửa 8.000 cửa hàng trong một ngày để dạy việc chống phân biệt chủng tộc, cách làm vừa mềm mỏng vừa cương quyết ông Johnson đã được đánh giá cao
Starbucks tài tình xử lý khủng hoảng truyền thông
- Từ khóa:
- Starbucks
- Kevin johnson
- Xử lý scandal
Nguồn: CafeF - Xem link gốc
Xem thêm
- Starbucks chốt kèo bán một phần hoạt động kinh doanh ở thị trường láng giềng Việt Nam, đổi lại 4 tỷ USD
- Starbucks vẫn đang rao bán một phần hoạt động kinh doanh tại Trung Quốc với giá hơn 4 tỷ USD
- Nhật Bản đang sở hữu loại bột được ví như 'vàng xanh', cả thế giới đổ xô tới đây săn lùng, cung không đủ cầu
- Mỗi ngày có hơn 270 cửa hàng F&B đóng cửa, nở rộ mô hình ăn uống siêu rẻ lẩu 69.000 đồng, trà 7.000 đồng
- Trước bánh mì tươi Bready, nhiều thương hiệu cà phê, trà sữa cũng rút khỏi thị trường, vì sao?
- Từng có thời kỳ 2 cửa hàng nằm đối diện nhau trên một con phố, Starbucks nay phải đóng hàng trăm địa điểm: Khó khăn bủa vây ông lớn ngành cà phê
- Starbucks tiếp tục sa thải gần 1.000 nhân viên, đóng 400 cửa hàng: Thiệt hại lên tới 1 tỷ USD!
Tin mới
16 phút trước
Với mức giá chỉ dưới 15 triệu, Redmi K90 Pro Max sở hữu cả con chip Snapdragon 8 Elite Gen 5 mới nhất, đi kèm pin đến 7.560mAh, thậm chí là cả camera tiềm vọng 5x.
2 giờ trước
Bão Kalmaegi đã để lại một cảnh tượng tan hoang tại tỉnh Cebu (Philippines) vào ngày 4/11, khi càn quét qua khu vực với gió mạnh và mưa lớn, khiến nhiều người dân không khỏi liên tưởng đến ký ức ám ảnh về siêu bão Haiyan vài năm trước.
2 giờ trước
Đây có thể là tiền đề để quốc gia này trở thành một trong những "ông trùm" đất hiếm của thế giới.
2 giờ trước
Lũy kế 9 tháng đầu năm, công ty ghi nhận lợi nhuận sau thuế 216,6 tỷ đồng, trong khi cùng kỳ chỉ đạt 3,7 tỷ đồng.
2 giờ trước
Tổng thống Donald Trump và các nghị sĩ Đảng Cộng hòa hiện vẫn giữ lập trường chỉ đàm phán với Đảng Dân chủ sau khi chính phủ mở cửa trở lại
Tin cùng chuyên mục
5 giờ trước
Truyền hình số K+ liệu còn ổn?
9 giờ trước
Giá dừa tươi đang rớt thảm không chỉ tại Việt Nam mà còn ở Thái Lan. Trong khi đó, giá vẫn rất cao tại thị trường nhập khẩu chính là Mỹ, Trung Quốc.
1 ngày trước
Hàng loạt khách hàng giàu có phải mang máy đến Vertu kiểm tra và cay đắng nhận ra thiết bị của mình đã bị can thiệp.
1 ngày trước
Nhiều đại lý, hợp tác xã phải tạm ngưng mua tiêu vì cho rằng lợi nhuận chỉ hơn 1% nhưng phải tạm đóng thuế GTGT 5%