Cú sốc của Tupperware trước thềm Giáng sinh

Tupperware, thương hiệu đồ nhựa gia dụng nổi tiếng, sẽ đóng cửa hoạt động tại Úc, khiến hàng trăm nhân viên bán hàng và kho bãi mất việc ngay trước Giáng sinh. Quyết định này được đưa ra sau khi thương hiệu này nộp đơn phá sản vào tháng 9 và được một nhóm chủ nợ mua lại.

Party Products, một công ty được thành lập bởi các chủ nợ, đã mua lại bản quyền toàn cầu đối với tên thương hiệu Tupperware, các tài sản trí tuệ liên quan và hoạt động của hãng tại các thị trường cốt lõi. Tuy nhiên, nhân viên Tupperware tại Úc đã được thông báo rằng công ty mới sẽ đóng cửa hoạt động tại Úc và thay vào đó tập trung vào vận hành Tupperware tại một số thị trường cốt lõi, bao gồm Mỹ, Canada, Mexico, Brazil, Trung Quốc, Hàn Quốc, Ấn Độ và Malaysia.

Một nhân viên Tupperware Úc nói với người dẫn chương trình Ben Fordham của 2GB rằng: "Chúng tôi đã được thông báo rằng chủ sở hữu mới đã mua lại Tupperware toàn cầu sẽ không tiếp tục hoạt động Tupperware tại Úc. Họ chỉ giữ lại 8 quốc gia trong số 70 quốc gia, và thật không may, Úc không nằm trong số đó."

Việc đóng cửa này sẽ khiến hơn 10.000 tư vấn bán hàng và 300 nhân viên kho bãi mất việc, theo một nhân viên Tupperware. Doanh nghiệp đồ gia dụng 77 tuổi, hoạt động tại Úc từ năm 1961, đã rút khỏi New Zealand vào năm ngoái. Trong những năm gần đây, Tupperware đã gặp khó khăn do nhu cầu về sản phẩm gia dụng giảm sút trong bối cảnh sự phát triển của các ứng dụng giao hàng tận nhà và sự thiếu hụt tương tác trong các bữa tiệc Tupperware mang tính biểu tượng của họ.

Maria, người đã làm việc cho thương hiệu này 15 năm, cho biết mặc dù bà ổn với việc đóng cửa kinh doanh, nhưng những nhân viên khác đã coi Tupperware là sự nghiệp của họ. Maria nói: "Họ là những người mà tôi cảm thấy tiếc. Nhưng những dấu hiệu đã xuất hiện trong khoảng 4 năm rồi." 

Mặc dù doanh số bán hàng của thương hiệu đã tăng vọt trong thời kỳ đại dịch COVID-19, khi các gia đình chuẩn bị nhiều bữa ăn tại nhà hơn trong thời gian phong tỏa, nhưng xu hướng này đã đảo ngược mạnh mẽ vào năm ngoái khi việc ăn uống tại nhà hàng bùng nổ trở lại. Công ty sẽ chỉ tập trung vào bán hàng tại các thị trường cốt lõi bao gồm Mỹ, Canada, Mexico, Brazil, Trung Quốc, Hàn Quốc, Ấn Độ và Malaysia.

Trao đổi với Daily Mail Australia, Giáo sư Gary Mortimer (chuyên gia kinh doanh và bán lẻ tại Đại học Công nghệ Queensland) cho biết công ty đã không đổi mới hoặc thu hút khách hàng trẻ tuổi. Ông giải thích rằng ngày nay có ít người ở nhà hơn so với những năm 1960. Và với việc phụ nữ làm việc bên ngoài, các "bữa tiệc Tupperware" – phương thức bán hàng truyền thống nơi các tư vấn viên đến nhà chủ nhà để bán hàng cho bạn bè và hàng xóm – trở nên kém hấp dẫn hơn.

Qua nhiều năm, mô hình bán hàng trực tiếp nhìn chung đã bị ảnh hưởng bởi sự gia tăng của thương mại điện tử và những thay đổi về nhân khẩu học. Cụ thể là quy mô hộ gia đình nhỏ hơn và sự tiện lợi của các bữa ăn cá nhân, đồng nghĩa với việc mọi người ít nấu ăn số lượng lớn hơn. Giáo sư Mortimer giải thích: "Tupperware là một thương hiệu đã hơn 75 tuổi. Nó phát triển vào những năm 50, 60 và 70 nhờ đổi mới sản phẩm và tạo ra các giải pháp sáng tạo cho đồ dùng nhà bếp. Nhưng ngày nay, có rất nhiều sản phẩm cạnh tranh trên thị trường và chỉ có rất ít sự đổi mới mà bạn có thể thực hiện trong lĩnh vực bảo quản thực phẩm."

Ông cho biết do độ bền của sản phẩm, nhiều người Úc đã giữ đồ Tupperware của họ trong nhiều năm. Ông nói: "Một phần của vấn đề là độ bền và tuổi thọ của chính sản phẩm. Nó được định vị là một sản phẩm chất lượng cao , không phải loại bạn thường xuyên mua hàng năm hoặc lâu hơn. Tôi chắc chắn rằng có rất nhiều nhà bếp trên khắp nước Úc có một vài món Tupperware trong đó."

Chuyên gia giải thích rằng thương hiệu này không quảng cáo trên TV hoặc mạng xã hội, và khách hàng sẽ không nhìn thấy nó trong các cửa hàng, nghĩa là nó không tiếp cận được đối tượng khách hàng trẻ tuổi, trong khi các sản phẩm tương tự lại phổ biến trên kệ hàng của các siêu thị như Coles và Woolworths, nơi mọi người có xu hướng lựa chọn.

Ông nói rằng mọi người có xu hướng nấu ăn ít hơn cho các nhóm lớn và thay vào đó lựa chọn các tùy chọn giao hàng dễ dàng, nghĩa là nhu cầu về hộp đựng thực phẩm giảm. Giáo sư Mortimer nói: "Dữ liệu của Cục Thống kê Úc cho thấy chúng ta cũng đang có những gia đình nhỏ hơn và chúng ta có nhiều khả năng sống trong các hộ gia đình nhỏ hơn, điều đó có nghĩa là ít nấu ăn hàng loạt hơn. Mọi người không còn nấu những bữa ăn lớn và cất giữ chúng nữa, mà lựa chọn sự tiện lợi của các bữa ăn kiểm soát khẩu phần ăn một lần và tiêu thụ nó rồi vứt bao bì đi."

Nguồn: Daily Mail