Sàn thương mại điện tử liên tục tăng phí, người bán hàng lao đao

20/06/2025 10:05
Các sàn thương mại gần đây liên tục tăng phí, khiến nhà bán hàng nhỏ lẻ thất thu, nhiều người còn quyết định rời sàn vì lo không trụ nổi.

Shopee mới đây bất ngờ thông báo sẽ thu thêm phí hạ tầng 3.000 đồng/đơn hàng, trên tất cả các đơn được tạo ra từ ngày 1/7.

Trước đó, từ 1/4, Shopee và TikTok Shop cũng đã tăng phí sàn với các nhà bán hàng. TikTok Shop gọi đó là "phí hoa hồng", tăng từ 1 - 3% lên 1 - 4% với gian hàng thông thường (shop thường) và 1 - 5,78% lên 1,21 - 7,7% với gian hàng chính hãng (shop mall).

Còn các điều chỉnh của Shopee áp dụng với shop thường, có phí sàn tối đa - gọi là phí cố định - từ 4% lên mức cao nhất 10%. Ngoài ra, Shopee còn ngừng cung cấp miễn phí một số gói hỗ trợ nhà bán khác liên quan, thu phí cố định vận chuyển trả hàng.

Trước những thông tin này, các nhà bán hàng nhỏ lẻ lo lắng khó trụ được khi càng ngày các khoản thuế, phí của sàn thương mại điện tử càng "bào mòn" lợi nhuận của họ.

Anh Lê Đạt (Hà Nội) cho biết, với việc các khoản phí tăng dồn dập thì những sản phẩm giá rẻ là chịu tác động lớn nhất vì "bán được vài nghìn thì đã mất 3.000 đồng rồi", chưa kể các khoản khác.

"Các món có giá từ 10.000 đồng sau khi trừ hết các thuế phí chỉ còn thu lại được 3.600 đồng, còn với giá 20.000 đồng thu được 11.850 đồng. Số tiền này chắc chỉ đủ bù vào chi phí nhập hàng cùng tiền đóng gói, nhân công, thậm chí có món sẽ lỗ", anh Đạt nói.

Sàn thương mại điện tử liên tục tăng phí, người bán hàng lao đao - Ảnh 1

Sàn thương mại điện tử liên tục tăng phí, người bán hàng lao đao. (Ảnh minh hoạ)

Anh Trần Triệu Long (TP.HCM) vốn buôn bán truyền thống. Nhưng vài ba năm trước, anh đã bỏ việc thuê nhà để bán hàng và chuyển sang bán online trên các mạng xã hội và sàn thương mại điện tử .

Thời gian đầu, anh lãi to vì đỡ hẳn một khoản thuê mặt bằng và mức phí của các sàn thương mại lúc đó cũng rất "dễ chịu". Càng về sau, phí càng tăng và nhiều, lợi nhuận của anh Long bị mòn dần và gần như chỉ còn lãi không đáng kể.

" Tôi chán nản, đã đóng cửa trên sàn không bán vài tháng nay rồi. Giờ lại nghe thấy thêm khoản phí hạ tầng nữa, chắc tôi rời sàn luôn quá ", anh than.

Anh Long nhẩm tính: " Hiện trung bình mỗi tháng tôi bán được khoảng 1.700 đơn trên Shopee và 800 đơn trên TikTok Shop. Như vậy trung bình một tháng tôi mất hơn 5 triệu đồng cho phí hạ tầng của Shopee . Ngoài ra, tôi còn phải chịu các khoản khác như phí dịch vụ cố định 10%, tiền thuế 1,5%, gói bảo hiểm PiShip 1.600 đồng/đơn, phí voucher extra 3%. Đó là chưa kể phí nhập hàng, phí quảng cáo, tiền nộp thuế , tiền vật liệu đóng gói và tiền nhân công ".

Anh Long cho rằng, nếu các sàn thương mại cứ thay đổi cách tính phí liên tục như thế này thì không lâu nữa, ưu thế của sàn thương mại điện tử so với cửa hàng truyền thống không còn nữa. Vì các khoản phí ngày càng đắt đỏ này nếu tính theo số đơn hàng bán được trong tháng thì cũng tương đương tiền thuê mặt bằng rồi.

" Để đối phó, người bán như chúng tôi chỉ có cách tăng giá sản phẩm lên mới không bị lỗ nhưng vậy thì lại khó cạnh tranh, dễ mất khách. Chưa kể là đối với sàn Shopee thì đã phải có ít nhất một sản phẩm rẻ vô định hoặc các sản phẩm bán rẻ nhất để được ưu tiên hiển thị trên trang chủ.

Hiện giờ tôi buộc phải cắt giảm quảng cáo và coi việc bán trên sàn thương mại là nguồn thu phụ và chuyển hướng sang bán qua Facebook, với các mối quan hệ đã tạo dựng từ trước", anh Long nói.

Tương tự, chị Hoa (quận Hà Đông, Hà Nội) cũng chia sẻ mỗi tháng chị bán hơn 1.000 đơn hàng trên sàn Shopee và giờ đang phải vất vả tìm cách ứng phó. " Tôi đang tính buộc phải bỏ các sản phẩm dưới 10.000 đồng hoặc tăng giá cho các sản phẩm, bán các hàng giá rẻ dưới dạng combo. Nhưng việc này sẽ dẫn đến giá sản phẩm trên sàn thương mại điện tử đắt hơn khi mua trực tiếp tại cửa hàng, không còn là điểm hấp dẫn cho khách hàng nữa", chị Hoa băn khoăn.

Chị cho biết, nếu tình trạng này xảy ra thì chị sẽ chuyển sang bán trên các nền tảng như Facebook, Instagram, Zalo. " Từ việc tìm nguồn hàng, rồi nhập về, tự tay chụp hình, gói hàng, rồi giới thiệu sản phẩm đã tốn rất nhiều công sức rồi. Giờ lợi nhuận lại càng ngày càng bị bào mòn thì chúng tôi cũng không thiết tha gì sàn thương mại điện tử nữa ".

Trong khi đó, chị Hậu là người bán mới bước chân vào sàn thương mại điện tử và đã lập tức lo lắng khi mới mở bán mà đã gặp nhiều khó khăn. " Tôi mới mở bán trên sàn Shopee được một thời gian ngắm trung bình mới chỉ bán được 100 - 200 đơn hàng/tháng, tuy nhiên với số lượng hàng ít ỏi này tôi đã phải đối mặt với vô vàn các loại thuế, phí. Điều này làm tôi e ngại rằng không biết mình có thể trụ lại được lâu không. Hay là tôi sớm rời sàn để đỡ phải gánh những khoản chi phí trên mà không được lợi gì? ", chị Hậu bày tỏ.

Tin mới

Trung Quốc lại gây chấn động thị trường: "Siêu phẩm" được bán với giá chưa tới 150 triệu, rẻ bất ngờ
29/07/2025 09:06
Động thái của Trung Quốc trực tiếp làm gia tăng áp lực lên các đối thủ Mỹ và châu Âu.
2 mẫu xe điện Honda sắp về Việt Nam: "PCX điện" giá chỉ hơn 30 triệu đối đầu "siêu phẩm" café-racer
29/07/2025 08:45
Sự xuất hiện của hai mẫu xe nhập khẩu tư nhân này làm phong phú thêm lựa chọn cho người tiêu dùng Việt, bên cạnh các sản phẩm được Honda Việt Nam phân phối chính hãng.
Xăng E10 sắp xuất hiện, mong giá rẻ hơn xăng khoáng 2.000 đồng/lít
29/07/2025 08:08
Từ 1-8 tới, xăng E10 - loại nhiên liệu pha 10% ethanol sẽ được bán thí điểm tại Hà Nội, TP HCM và Hải Phòng.
Vừa phá kỷ lục, một mặt hàng tỷ USD của VN chinh phục hơn 80 nước đang “gặp khó”: Thủ tướng chỉ đạo gì?
29/07/2025 07:20
Mặt hàng này của Việt Nam dự kiến có thể cán mốc 7 tỷ USD về kim ngạch xuất khẩu.
Đột kích một nhà máy, công an triệt phá đường dây sản xuất phân bón giả, bắt giữ giám đốc và tịch thu hàng trăm tấn sản phẩm
29/07/2025 07:01
Cơ quan chức năng Indonesia đã bắt giữ người đứng đầu công ty sản xuất phân bón giả với khoản lợi nhuận dao động 270 triệu – 400 triệu đồng mỗi tháng.

Tin cùng chuyên mục

Jeep và danh họa Gustav Klimt phối hợp tổ chức triển lãm nghệ thuật đặc biệt
29/07/2025 01:59
Trong cuộc giao thoa lịch sử giữa di sản cơ khí và nghệ thuật đỉnh cao, tinh thần tự do bất diệt của thương hiệu xe Jeep chính thức hội ngộ cùng thế giới vàng son của danh họa Gustav Klimt.
Mẫu xe máy điện giá chỉ 11 triệu đồng ra mắt: thiết kế trẻ trung, hứa hẹn soán ngôi ‘xe ga quốc dân’ Honda Vision khi di chuyển trong đô thị
29/07/2025 01:30
Mẫu xe máy điện mới từ Trung Quốc có mức giá rẻ bằng nửa Honda Wave Alpha.
Khách hàng hào hứng nhận sớm Galaxy Z 2025 cùng loạt quà giá trị từ Thế Giới Di Động
28/07/2025 11:24
Ngày 26/7 vừa qua, không khí tại cửa hàng Thế Giới Di Động (153B Phan Đăng Lưu, TP.HCM) trở nên sôi động hơn bao giờ hết với sự kiện giao hàng sớm đặc biệt dành riêng cho các khách hàng đặt trước bộ 3 siêu phẩm Galaxy Z Fold7, Z Flip7, Z Flip7 FE.
Nở rộ nghề 'bác sĩ' chuyên sửa Labubu
28/07/2025 08:27
Cơn sốt búp bê nhồi bông Labubu góp phần tạo nên làn sóng nghề nghiệp mới tại Trung Quốc là làm "bác sĩ đồ chơi".