VCCI: Người bán nhỏ dễ bị sàn thương mại điện tử áp đặt chính sách bất lợi

12/03/2025 09:09
Người bán nhỏ trên các sàn TMĐT dễ bị áp đặt các chính sách bất lợi và mất khả năng thương lượng, bị đình chỉ hoặc cấm mà không có lý do rõ ràng…

Liên đoàn Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI) vừa có góp ý Dự thảo Đề nghị xây dựng Luật Thương mại điện tử của Bộ Công Thương .

VCCI: Người bán nhỏ dễ bị sàn thương mại điện tử áp đặt chính sách bất lợi - Ảnh 1

VCCI kiến nghị cần phải bảo vệ người kinh doanh nhỏ lẻ trên nền tảng thương mại điện tử

Theo VCCI, năm 2024 có 650.000 gian hàng trực tuyến trên các sàn thương mại điện tử (TMĐT) có phát sinh đơn hàng.

Tuy nhiên, người bán trên các sàn TMĐT phần lớn là hộ, cá nhân kinh doanh nhỏ. Khác với mối quan hệ giữa các thương nhân theo Luật Thương mại - nơi các bên có thể tự do thỏa thuận và đạt được sự bình đẳng trong giao dịch, người bán nhỏ lẻ trên TMĐT thường ở vị thế yếu hơn nhiều so với các nền tảng TMĐT.

Dẫn tới, họ có thể dễ bị áp đặt các chính sách bất lợi và mất khả năng thương lượng, như thay đổi điều khoản đột ngột, bị đình chỉ hoặc cấm mà không có lý do rõ ràng, hạn chế tiếp cận dữ liệu…

"Các hành vi này có thể ảnh hưởng bất lợi với cá nhân kinh doanh nhỏ, đưa vào vào tình thế bị động và dần "bào mòn" sức khỏe và nhiệt huyết kinh doanh của họ" - VCCI cho biết.

Giai đoạn trước đây, trong giai đoạn thâm nhập thị trường, các nền tảng thường tạo điều kiện thuận lợi cũng như ưu đãi (kể cả tài chính) cho người bán để phát triển thị trường, tạo hiệu ứng mạnh thu hút cả người tiêu dùng và người bán tham gia nền tảng.

Hiện nay, khi thị trường dần định hình, chính sách cần thiết kế để đảm bảo cân bằng quyền lợi giữa các chủ thể.

"Việc này sẽ đảm bảo tính cạnh tranh trên thị trường TMĐT, thúc đẩy các doanh nghiệp, cá nhân kinh doanh nhỏ tiếp tục gia nhập, hoạt động và phát triển trong nền kinh tế số. Khi đó, thị trường TMĐT mới có thể tiếp tục phát triển lành mạnh và bền vững và đảm bảo mọi chủ thể đều có thể hưởng lợi ích từ nền kinh tế số" - VCCI đánh giá.

Từ những phân tích trên, VCCI đề nghị Bộ Công Thương cân nhắc bổ sung chính sách về bảo vệ quyền lợi cho người bán trên nền tảng TMĐT.

Theo đó, các quy định nên tập trung vào tăng cường tính minh bạch trong hoạt động của sàn TMĐT đối với người bán, đảm bảo khả năng tiếp cận dữ liệu kinh doanh và quyền tự do thương lượng của người bán.

Trước đó, Báo cáo Toàn cảnh thị trường sàn bán lẻ trực tuyến 2024 và dự báo 2025 do Metric công bố cho thấy tổng doanh số của 5 sàn TMĐT phổ biến nhất tại Việt Nam (Shopee , Lazada , TikTok Shop, Tiki và Sendo) năm 2024 đạt 318.900 tỉ đồng, tăng 37,36% so với năm 2023. Tổng sản lượng tiêu thụ đạt 3.421 triệu sản phẩm, tăng mạnh 50,76%.

Tuy nhiên, số lượng cửa hàng phát sinh đơn hàng lại giảm 20,25% (tương đương 165.000 shop rời bỏ thương mại điện tử ), phản ánh sự cạnh tranh ngày càng khốc liệt.

Trong khi đó, chỉ riêng sàn Shopee xuất hiện thêm 31.500 nhà bán nước ngoài, tạo áp lực cạnh tranh mạnh mẽ đối với nhà bán nội địa.

Theo Metric, lý do "chia tay" của 165.000 shop là vì nhiều nhà bán hàng nhỏ lẻ hoặc hoạt động không hiệu quả, nhường chỗ cho những thương hiệu có chiến lược kinh doanh rõ ràng, danh mục sản phẩm phù hợp với thị hiếu và khả năng vận hành linh hoạt hơn.

Tin mới

Kem 3D bán 1.000 chiếc/ngày “siêu hot” tại TP.HCM: Khách Tây ngỡ ngàng vì quá giống thật, người trẻ đổ xô check-in dịp 30/4
7 giờ trước
Những que kem 3D mô phỏng Dinh Độc Lập, xe tăng, biểu trưng 50 năm thống nhất đất nước đang thu hút sự quan tâm của người dân và du khách tại TP.HCM.
Xe tay ga đặc biệt của Honda nhận ưu đãi cực mạnh: Mua xe tặng bộ quà ngang giá một chiếc Vision
6 giờ trước
Trong bộ quà tặng kèm, có một món đồ do Honda thiết kế riêng rất hiện đại.
Smartphone pin khủng 6.500mAh ra mắt tại Việt Nam, có sạc nhanh 90W và ưu đãi thay pin 5 năm
5 giờ trước
vivo tiếp tục ra mắt sản phẩm mới vivo V50 Lite tại thị trường smartphone Việt Nam. Điểm nhấn ấn tượng nhất của sản phẩm này chính là viên pin dung lượng khủng lên đến 6.500 mAh cùng với khả năng sạc nhanh 90W.
Honda chuẩn bị tung ra mẫu xe số 110cc hoàn toàn mới: Thiết kế hiện đại, công nghệ, thực dụng
5 giờ trước
Honda, thương hiệu xe máy hàng đầu thế giới có thể sẽ sớm tung ra một mẫu xe underbone hoàn toàn mới, được thiết kế để phục vụ nhu cầu di chuyển hằng ngày với sự thực dụng cao nhất.
Nhiều gia đình ở TP HCM "chơi lớn", thuê khách sạn xem diễu binh, diễu hành lễ 30-4
4 giờ trước
Nhà ở cách khu vực trung tâm TP HCM chỉ vài cây số nhưng không ít gia đình vẫn thuê khách sạn qua đêm chờ xem diễu binh, diễu hành lễ 30-4.

Tin cùng chuyên mục

Hàng loạt xe phải dừng bán tại Việt Nam nếu ốp chuẩn nhiên liệu này: Dưới 5 lít/100km vẫn có thể 'bay màu', cỡ Land Cruiser là 'nghỉ cuộc chơi'
18 phút trước
Nhiều mẫu xe quen thuộc tại Việt Nam có nguy cơ bị dừng bán từ năm 2030 nếu chính sách kiểm soát tiêu thụ nhiên liệu được siết chặt.
VinFast bàn giao 36.330 xe trong quý 1, hoàn thành 18% mục tiêu cả năm
15 giờ trước
VinFast công bố bàn giao tổng cộng 36.330 ô tô điện trên toàn cầu trong Quý 1/2025, tăng 296% so với cùng kỳ năm 2024. Mục tiêu cả năm là 200.000 xe
Thép VAS, thép xanh Việt Nam ngời sáng trên đất Anh Quốc
18 giờ trước
Tháng 4/2025, Hòa chung niềm hân hoan và tự hào dân tộc là một dấu son rực rỡ trong hành trình phát triển của Tập Đoàn VAS khi Thép xanh VAS xuất khẩu thành công sang Anh Quốc, thị trường nổi tiếng với các tiêu chuẩn khắt khe bậc nhất thế giới.
TMT Motors bắt đầu đầu tư 30.000 trạm sạc khắp Việt Nam
19 giờ trước
Theo chia sẻ từ lãnh đạo TMT Motors, hệ thống trạm sạc của công ty sẽ không giới hạn phục vụ nội bộ, mà sẽ mở cửa cho tất cả các hãng xe điện khác.