Starbucks

Hãy nhìn Siren, trông cô ấy thật hoàn hảo. Nhưng theo thiết kế của Starbucks, nhìn cô ấy rất khác.

Graham Stephan mở công ty kinh doanh cà phê để kiếm lợi từ những người theo dõi đã nghe theo lời khuyên nói không với cà phê sang chảnh của anh.

Các nhà rang xay cà phê hàng đầu thế giới đã bị giáng một đòn mạnh khi Việt Nam, quốc gia trồng cà phê lớn thứ hai thế giới đang bị ảnh hưởng nặng do đại dịch dấy lên những lo ngại về nguồn cung xuất khẩu.

Các chuỗi cà phê lớn phân hóa trong năm đại dịch: Highlands, Phúc Long ghi nhận lợi nhuận tăng trưởng mạnh; Starbucks chỉ còn lãi mỏng; The Coffee House, Trung Nguyên và NISO càng thêm thua lỗ.

Nguyên do Starbucks Việt Nam luôn thiếu goods – vật phẩm quà tặng như ly tách túi xách để bán là bởi họ thường đặt số lượng có hạn, trước khoảng vài tháng. Tức là mỗi đợt vật phẩm của Starbucks Việt Nam về đều có hạn, song ‘fan cuồng’ lại rất nhiều, khiến thương hiệu này luôn thiếu hàng để bán – đặc biệt là những phiên bản giới hạn như ‘ly sầu riêng’ đang đình đám.

Năm 2020, đại dịch Covid-19 dù giáng đòn nặng khiến tình hình kinh doanh sụt giảm, song sau đó là một xu hướng tiêu dùng mới được hình thành. Điều này đồng nghĩa với một cuộc chiến mới của thị trường chuỗi cà phê đã và đang diễn ra.

Sau 1 năm trì hoãn, chắc chắn trong tháng 4/2021, 2 cửa hàng Starbucks mới sẽ ra mắt giới mộ điệu ở Nha Trang. Tuy nhiên, những cửa hàng mới trong kế hoạch ở Hà Nội, Đà Nẵng và TP. HCM sẽ phụ thuộc vào tình hình dịch bệnh. Để có thể lấy lượng khách nội địa bù khách du lịch, Starbucks đang cân nhắc phương án đẩy lượng cửa hàng mới vào sâu các khu dân cư.

"Starbucks Trung Quốc" đã qua mặt nhiều nhà đầu tư, làm giả dữ liệu doanh thu khiến giới startup đón cú sốc.

Cách Starbucks sử dụng tâm lý học để khách hàng có trải nghiệm khó quên.

Cổ phiếu của Luckin Coffee - đối thủ của Starbucks ở Trung Quốc đã tăng mạnh sau khi báo cáo doanh thu quý 3 tăng trưởng tới 558% so với cùng kỳ năm trước.