ASUS đón đầu kỷ nguyên laptop AI và mở rộng trải nghiệm thương hiệu tại Việt Nam

Theo ông Eric Lee , tốc độ phát triển kinh tế nhanh chóng (7-8% GDP mỗi năm) cùng sự lớn mạnh của tầng lớp trung lưu đã giúp Việt Nam trở thành một thị trường tiềm năng hàng đầu cho các giải pháp công nghệ mới, bao gồm cả xu hướng laptop AI. Điều này không chỉ mang đến cơ hội cho các hãng công nghệ, mà còn thúc đẩy nhu cầu trải nghiệm mua sắm và dịch vụ cao cấp hơn ở phía người dùng.

Dẫn đầu xu hướng laptop hậu đại dịch và cuộc cách mạng AI PC

Năm 2021 chứng kiến thị trường laptop tại Việt Nam tăng trưởng 142% so với 2020. Ông Eric Lee nhìn nhận, cú hích này đến từ việc người dùng đột ngột chuyển sang hình thức làm việc từ xa, học tập online, cũng như giải trí tại nhà trong bối cảnh dịch bệnh. Máy tính xách tay trở thành thiết bị “bất ly thân” đòi hỏi phải gọn nhẹ, bền pin và đủ khả năng xử lý công việc lẫn multimedia.

Chính từ nhu cầu “di động” kết hợp cùng nhu cầu bảo vệ mắt do phải sử dụng thiết bị liên tục, màn hình OLED trở thành lựa chọn nổi bật của người tiêu dùng. Vị lãnh đạo chia sẻ rằng ASUS đã nhanh chóng phổ biến công nghệ Lumina OLED trên Zenbook vào năm 2021. Công nghệ này giảm đến 70% ánh sáng xanh so với LCD thông thường, đồng thời nâng cao độ tương phản và tính chân thực của màu sắc.

Dòng Vivobook cũng được “nâng cấp” với Lumina OLED trong năm 2022, đưa màn hình OLED đến gần hơn với đối tượng người dùng phổ thông. Đến năm 2024, ASUS đã áp dụng Lumina OLED ở hầu hết các dòng sản phẩm laptop tiêu dùng và Nebula Display cho dòng gaming ROG, biến chúng thành “đặc sản” của hãng ở nhiều phân khúc khác nhau.

Bên cạnh việc liên tục nâng cấp công nghệ hiển thị, ASUS còn nhanh chóng nhận ra rằng sự bùng nổ laptop thời kỳ dịch bệnh cũng dẫn đến một “điểm bão hòa” của các sản phẩm trang bị CPU thế hệ cũ, cùng với việc các dòng sản phẩm mới trên thị trường trong giai đoạn đó không có nhiều đổi mới, đã ảnh hưởng khiến nhu cầu của người tiêu dùng đi xuống. Tuy nhiên, đến năm 2024, hãng nhận thấy sự quan tâm ngày càng gia tăng đối với các dòng laptop thế hệ mới trang bị CPU thế hệ mới.

Ông Eric Lee tin rằng sự thúc đẩy của Microsoft, Qualcomm, Intel và AMD đã góp phần tạo nên “làn sóng AI” mới cho thị trường máy tính. Trong bối cảnh đó, ASUS giữ vị thế tiên phong với 76% thị phần laptop AI tại Việt Nam, nhờ liên tục đi đầu trong giới thiệu tới thị trường Việt những mẫu laptop đạt chuẩn Copilot+ PC trang bị các vi xử lý AI mới nhất. Trong bức tranh chung về thị phần, ông Eric Lee tự hào khi thương hiệu ASUS chiếm đến 27% thị phần laptop tiêu dùng (theo dữ liệu Microsoft Activation 2024).

Đa dạng dòng sản phẩm cũng là lợi thế mà ASUS nỗ lực gìn giữ, ông Eric nhấn mạnh. Từ dòng Vivobook 15 phục vụ nhóm sinh viên, đến Vivobook 15 OLED thuộc phân khúc phổ thông nhưng vẫn được trang bị màn hình OLED cao cấp, hay flagship Zenbook đảm nhận vai trò siêu di động cho người dùng văn phòng và làm việc tự do, ROG – TUF đáp ứng game thủ, thậm chí có những mẫu “niche” như ROG Flow Z13, Zenbook DUO… Mọi đối tượng người dùng đều có thể tìm thấy lựa chọn phù hợp.

Việc chủ động “phổ cập các công nghệ tiên tiến sang tất cả mọi phân khúc” cũng giúp ASUS khác biệt. Màn hình OLED hay CPU AI không chỉ xuất hiện ở dải sản phẩm cao cấp, mà còn hiện diện ở những dòng tầm trung như Vivobook S15, tạo điều kiện mọi nhóm khách hàng đều có thể tiếp cận công nghệ mới nhất.

ASUS Exclusive Store đầu tiên tại Việt Nam, tập trung nâng cao trải nghiệm

Trong những năm gần đây, nhóm laptop cao cấp tại Việt Nam cũng đang dần phát triển nhanh chóng khi những thương hiệu bán lẻ lớn ghi nhận lượng bán tăng đối với các mẫu Zenbook và ROG.

Ông Eric Lee cho rằng điều này là hệ quả tự nhiên từ hai yếu tố: nhu cầu tăng cao về thiết kế tinh tế, cấu hình mạnh, cộng thêm sự phát triển của tầng lớp trung lưu. Người dùng giờ đây đòi hỏi laptop phải thực sự “đa năng” và phù hợp với phong cách sống linh hoạt, từ làm việc đến giải trí, xây dựng nội dung.

Tuy nhiên, Giám đốc ASUS khu vực Đông Nam Á cũng nhấn mạnh: “Ngay cả khi sản phẩm có thông số ấn tượng, khách hàng vẫn muốn được trực tiếp chạm và cảm nhận trước khi rút ví, bởi laptop là thiết bị sử dụng lâu dài, gắn bó với công việc, học tập hằng ngày”.

Một mẫu máy siêu mỏng nhẹ hay màn hình hiển thị xuất sắc cũng cần người dùng xem tận mắt, sờ tận tay thì mới có thể đánh giá chính xác. Và đây cũng là lý do ASUS đầu tư mạnh mẽ vào việc tăng số lượng máy demo tại các cửa hàng đại lý phân phối, đồng thời hợp tác với các nhà phân phối trong nước ra mắt những trung tâm ASUS AI Innovation Hub, tạo nên không gian trải nghiệm chuyên biệt trong cửa hàng của nhà phân phối, nơi khách hàng có thể tự do dùng thử các dòng laptop AI tiên tiến của hãng.

Một bước tiến nữa nổi bật trong chiến lược của ASUS năm nay là khai trương ASUS Exclusive Store đầu tiên tại Việt Nam, cũng là một trong những hoạt động mà hãng đang phối hợp cùng đại lý nhà phân phối chuyên nghiệp. Nằm tại 161 Xã Đàn, quận Đống Đa (Hà Nội), cửa hàng trải nghiệm có diện tích 135m², trưng bày toàn bộ dải sản phẩm của hãng: từ Zenbook, Vivobook S cho giới văn phòng và làm tự do, ProArt cho dân sáng tạo, đến ROG Strix, Zephyrus, Flow cho game thủ và cả ExpertBook, ExpertCenter cho doanh nghiệp.

Đây không chỉ là nơi “xem và mua” máy tính xách tay đơn thuần, mà còn hướng đến việc tổ chức hội thảo công nghệ, tư vấn chuyên sâu, từ đó giúp người dùng cập nhật các thông tin cũng như kiến thức về những đổi mới công nghệ trên toàn cầu.

Ông Eric Lee gọi đây là “bước đột phá” trong việc nâng tầm trải nghiệm mua sắm, bởi “cửa hàng trải nghiệm” sẽ cho phép người dùng khám phá toàn bộ các dòng sản phẩm đa dạng của ASUS, từ các mẫu laptop phổ thông đến cao cấp, trong một không gian chuyên biệt được thiết kế nhằm mang lại trải nghiệm toàn diện. Tại đây, họ có thể trực tiếp dùng thử tất cả các thiết bị, cảm nhận từng chi tiết thiết kế, thao tác gõ, tốc độ xử lý, so sánh tính năng một cách trực quan và nhận tư vấn từ đội ngũ am hiểu sâu về sản phẩm.

Mô hình ASUS Exclusive Store vốn đã xuất hiện ở nhiều quốc gia Đông Nam Á như Indonesia, Thái Lan, Malaysia, Singapore. Việt Nam hiện là một trong những thị trường trung tâm mà ASUS đang mở rộng mô hình này, phần vì sự năng động của người tiêu dùng, phần vì xu hướng mua sắm tại “một điểm đến” ngày càng phổ biến, nhất là khi cơ sở hạ tầng đô thị, metro, trung tâm thương mại phát triển.

Triển vọng laptop AI và chiến lược về bền vững

Khi được hỏi liệu thị trường laptop có bão hòa như smartphone hay không, ông Eric Lee cho biết: “Thực sự, phần lớn laptop với CPU thế hệ cũ đang chững lại, nhưng kỷ nguyên laptop AI mới chỉ bắt đầu”. Xu hướng AI sẽ làm thay đổi cách người dùng tương tác với thiết bị, tối ưu thời lượng pin, bảo mật và hiệu suất.

Trong tương lai gần, sự chuyển đổi sang AI PC sẽ là bước tiến lớn tiếp theo của ngành công nghiệp. Với những phát triển vượt bậc về sức mạnh tính toán, ngày càng nhiều người dùng quan tâm đến phần cứng hỗ trợ AI, được trang bị bộ vi xử lý thế hệ mới nhất.

Mặc dù CPU chỉ chiếm khoảng 20-30% tổng chi phí của một chiếc laptop , nhưng đây lại là yếu tố cốt lõi quyết định hiệu suất tổng thể. Việc lựa chọn CPU thế hệ cũ thực tế chỉ giúp giảm khoảng 10% giá bán của laptop , nhưng lại có thể ảnh hưởng đáng kể đến trải nghiệm sử dụng và khả năng đáp ứng lâu dài của thiết bị. Khi người dùng chọn mua một chiếc laptop , họ mong muốn thiết bị có thể sử dụng trong hơn 5-6 năm, vì vậy việc lựa chọn thiết bị có phần cứng có thể sẵn sàng cho những tiến bộ và cập nhật về công nghệ trong tương lai gần là điều rất quan trọng.

Dự báo từ IDC cho thấy đến cuối năm 2027, AI PC sẽ chiếm hơn 80% thị trường toàn cầu. Theo ông Eric Lee , Việt Nam thường bắt kịp làn sóng chuyển dịch của toàn cầu với độ trễ tầm 1-2 năm, tùy vào mức độ sẵn sàng đón nhận công nghệ mới của người dùng và chính sách từ các nhà bán lẻ cũng như từ các thương hiệu.

Song hành với AI, bài toán bền vững cũng được ASUS quan tâm. Hãng đã đầu tư nghiên cứu vật liệu độc quyền có thể tái chế nhẹ và bền như Ceraluminum để giảm khối lượng máy, đồng thời góp phần giảm ‘dấu chân carbon’ trong quá trình sản xuất thiết bị.

Việc tích hợp CPU nền tảng ARM, x86 thế hệ mới hỗ trợ AI cũng giúp máy tính giảm tiêu hao năng lượng, AI tự động tối ưu hoá các ứng dụng chạy trong nền, từ đó giúp tăng thời lượng pin của máy, đồng thời tăng tuổi thọ vòng đời của thiết bị. Mục tiêu không chỉ là tạo ra những sản phẩm laptop hiệu năng cao, mà còn bền vững, thân thiện với môi trường trong dài hạn.

Về lộ trình sắp tới, vị giám đốc cấp cao tiết lộ ASUS sẽ tiếp tục mang công nghệ vi xử lý AI tiên tiến về Việt Nam, không chỉ để phục vụ nhóm khách hàng cao cấp, mà còn phổ biến ở tất cả các phân khúc.

Song song đó, hãng muốn nâng cấp trải nghiệm người dùng qua các “ASUS AI Innovation Hub” hợp tác với các đại lý trong nước, để khách hàng dễ dàng trải nghiệm máy trực tiếp, đã cài sẵn phần mềm chuyên dụng. Với ASUS Exclusive Store, hãng đang lên kế hoạch mở thêm một cửa hàng tại TP.HCM sau khi triển khai tại Hà Nội.

Nhìn lại một thập kỷ gắn bó với Việt Nam, ông Eric Lee bày tỏ sự trân trọng trước tinh thần ham tìm hiểu về công nghệ mới của phần lớn người dùng cũng như sự hợp tác chặt chẽ với các đối tác đại lý phân phối trong nước. Hãng cũng đánh giá cao tiềm năng của đội ngũ nhân sự trẻ, giỏi ngoại ngữ, sẵn sàng tiếp cận tư duy toàn cầu. Từ đó, ông khẳng định môi trường làm việc của ASUS luôn rộng mở với những ai có tư duy sáng tạo và tinh thần hợp tác.

Việc khai trương ASUS Exclusive Store đầu tiên tại Hà Nội cho thấy ASUS đang đánh mạnh vào việc nâng cao vào trải nghiệm người dùng, không chỉ trong việc thiết kế sản phẩm mà còn cả đến giai đoạn lựa chọn mua sắm, biến quá trình chọn và mua laptop thành một hành trình mang tính tương tác cao. Thay vì chỉ bày bán mẫu mã, cửa hàng còn mang đến hội thảo, chia sẻ công nghệ, và những hoạt động hấp dẫn. Theo ông Eric Lee , đây là minh chứng rõ ràng cho triết lý “đi trước, đón đầu” của ASUS, đã thể hiện trong suốt hành trình của hãng tại Việt Nam từ việc phổ biến SSD, màn hình OLED, laptop AI cho đến mô hình mua sắm.

Người tiêu dùng Việt Nam giờ đây không chỉ đòi hỏi hiệu năng hay mức giá, mà còn quan tâm nhiều đến thiết kế, sự bền bỉ, tiện lợi và đặc biệt là trải nghiệm trực tiếp với sản phẩm. Khi AI ngày càng trở nên phổ biến, ngành laptop còn nhiều tiềm năng để tạo ra những đột phá về công nghệ, hiệu năng và dịch vụ. Ở thời điểm hiện tại, ASUS đã sẵn sàng nắm bắt cơ hội để đẩy mạnh vị thế thương hiệu, khẳng định cam kết gắn bó lâu dài với Việt Nam và góp phần định hình xu hướng thị trường cho giai đoạn kế tiếp.

Tiêu Dao