Chủ đầu tư lý giải cơ chế bốc thăm NOXH: Tại sao gia đình 4-5 người chỉ nhận căn nhỏ, người độc thân lại bốc được căn lớn và quyền đổi căn vẫn là "ẩn số"

Ngày 3/12, Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội tổ chức Hội nghị đối thoại với chủ đề "Từ thủ tục liên thông đến an cư: Tháo gỡ khó khăn cho người dân mua nhà ở xã hội trên địa bàn thành phố Hà Nội". Tại đây, nhiều người dân đã đặt câu hỏi liên quan đến quy trình bốc thăm và đổi căn hộ trong các dự án nhà ở xã hội , điển hình là Rice City Long Châu.

Một người dân chia sẻ băn khoăn: "Chúng tôi đã đăng ký nguyện vọng về diện tích căn hộ từ trước, nhưng khi bốc thăm, chủ đầu tư lại tổ chức bốc số ngẫu nhiên. Điều này dẫn đến tình trạng người độc thân bốc được căn lớn, trong khi gia đình 4-5 người lại chỉ bốc được căn nhỏ. Vì sao không bố trí những người có cùng nhu cầu diện tích bốc thăm cùng nhóm?".

Trước các vấn đề này, ông Lê Quang Huy, Phó Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần BIC Việt Nam, cho biết, dự án nhà ở xã hội Rice City Long Châu (nhà ở xã hội Thượng Thanh) do Liên danh Công ty Cổ phần Him Lam Thủ đô và BIC Việt Nam làm chủ đầu tư.

Ngày 24/11, chủ đầu tư đã tổ chức bốc thăm cho các hồ sơ đủ điều kiện. Dự án gồm nhiều loại diện tích, từ 30m2 đến 77m2, và trước khi bốc thăm, chủ đầu tư đã khảo sát nhu cầu thực tế của người dân.

Kết quả khảo sát cho thấy, chỉ hơn 2% khách hàng có nhu cầu căn hộ nhỏ nhất (1 phòng ngủ, 1 vệ sinh), trong khi số lượng căn loại này lại khá nhiều. "Do nhu cầu thực tế chênh lệch quá lớn, nếu phân nhóm theo diện tích thì không thể bảo đảm công bằng. Vì vậy, chúng tôi quyết định bốc thăm ngẫu nhiên cho toàn bộ hồ sơ hợp lệ, không phân chia theo từng nhóm diện tích", ông Huy giải thích.

Tại hội nghị, một người dân đặt câu hỏi về quyền đổi căn hộ tại Rice City Long Châu: "Tôi muốn xin đổi sang căn rộng hơn trong cùng dự án, hoặc sang dự án khác của cùng chủ đầu tư. Việc này có được phép không, quy trình ra sao và cơ quan nào có thẩm quyền giải quyết để tôi yên tâm thực hiện đúng quy định, tránh bị thu hồi căn hộ?".

Trả lời vấn đề này, ông Huy cho biết, trường hợp khách hàng bỏ cọc hoặc không nhận căn sau bốc thăm có thể xảy ra, và danh sách căn còn trống sẽ được cập nhật. Tuy nhiên, không phải lúc nào việc đổi căn cũng thực hiện được, đặc biệt với căn hộ diện tích lớn hạn chế.

"Hiện nay, chưa có cơ sở pháp lý đầy đủ để cho phép đổi căn theo nhu cầu cá nhân. Khi có hướng dẫn mới, chủ đầu tư sẽ thông báo chính thức để người dân thực hiện đúng quy định", ông Huy nhấn mạnh.

Về câu hỏi ưu tiên cho người khuyết tật, ông Huy cho biết, theo quy định hiện hành, trong 12 nhóm đối tượng được xét mua nhà ở xã hội , không có nhóm "người khuyết tật" là đối tượng riêng biệt. Tuy nhiên, yếu tố giới tính nữ và tình trạng khuyết tật sẽ được xem xét khi nhiều hồ sơ cùng nhóm ưu tiên và điều kiện ngang nhau.

Ông lấy ví dụ, nếu hai hồ sơ đều thuộc nhóm "thân nhân liệt sĩ", nhưng một người là nữ và một người là nam, thì người nữ sẽ được ưu tiên trước. Tương tự, trong nhóm người có công cách mạng hoặc người bị thu hồi nhà, đất ở chưa được bố trí tái định cư, nếu một hồ sơ là người khuyết tật, hồ sơ đó sẽ được ưu tiên xét trước.