Chưa nhận được tiền hỗ trợ Covid-19 trong gói 26.000 tỷ đồng, người dân cần làm gì?

1. Kiểm tra điều kiện để được hưởng hỗ trợ

Quyết định 23/2021/QĐ-TTg quy định rõ các điều kiện để được hỗ trợ theo Nghị quyết 68 của Chính phủ. Cụ thể:

- Trường hợp tạm hoãn hợp đồng lao động, nghỉ việc không lương

+ Tạm hoãn hợp đồng lao động, nghỉ việc không lương từ 15 ngày liên tục trở lên, tính từ 1/5/2021 - 31/12/2021 và bắt đầu tạm hoãn hợp đồng lao động, nghỉ việc không lương cũng trong khoảng thời gian này.

+ Đang tham gia BHXH bắt buộc.

- Trường hợp bị ngừng việc

+ Bị ngừng việc và thuộc đối tượng phải cách ly y tế hoặc trong khu vực bị phong tỏa từ 14 ngày trở lên.

+ Đang tham gia BHXH bắt buộc.

- Trường hợp chấm dứt hợp đồng lao động nhưng không đủ điều kiện nhận trợ cấp thất nghiệp

+ Đang tham gia bảo hiểm xã hội bắt buộc

+ Chấm dứt hợp đồng lao động trong thời gian từ 1/5/2021 - 31/12/2021 nhưng không đủ điều kiện hưởng trợ cấp thất nghiệp (trừ người lao động đơn phương chấm dứt hợp đồng lao động trái pháp luật; Hưởng lương hưu, trợ cấp mất sức lao động hằng tháng).

- Trường hợp không có hợp đồng lao động (lao động tự do)

Điều kiện hưởng của đối tượng này do các địa phương quy định. Cụ thể như ở Hà Nội, theo Quyết định 3642/QĐ-UBND, người lao động tự do được nhận hỗ trợ nếu:

- Cư trú hợp pháp trên địa bàn Hà Nội

- Bị mất việc làm do phải dừng hoạt động từ 1/5/2021 - 31/12/2021.

2. Kiểm tra về hồ sơ

Đối với trường hợp tạm hoãn thực hiện hợp đồng lao động, nghỉ việc không hưởng lương; ngừng việc; đơn vị sử dụng lao động sẽ làm thủ tục, nộp hồ sơ giấy tờ cho các cơ quan có thẩm quyền, không phải người lao động trực tiếp làm.

Như vậy, nếu thắc mắc về việc chưa nhận được tiền hỗ trợ Covid-19, người lao động các trường hợp trên cần xác nhận ở phía người sử dụng lao động xem đã nộp hồ sơ, làm thủ tục cho mình hay chưa.

Riêng với trường hợp chấm dứt hợp đồng lao động mà không đủ điều kiện hưởng trợ cấp thất nghiệp, người lao động cần trực tiếp đi làm thủ tục để được nhận tiền hỗ trợ Covid-19. Hồ sơ cần nộp bao gồm: Đơn đề nghị theo mẫu; Bản sao có chứng thực của Hợp đồng lao động hoặc Quyết định thôi việc hoặc Thông báo/thỏa thuận chấm dứt hợp đồng; Bản sao Sổ bảo hiểm xã hội. Sau đó, nộp hồ sơ đến Trung tâm Việc làm nơi nghỉ việc.

Còn đối với người lao động tự do, các địa phương sẽ khảo sát, xác minh và tự lập danh sách.

3. Thời gian giải quyết thủ tục nhận hỗ trợ

Theo Điều 16 của Quyết định 23/2021/QĐ-TTg, cần khoảng 6 ngày làm việc để hoàn tất thủ tục hỗ trợ người lao động bị tạm hoãn hợp đồng lao động, nghỉ việc không lương. Trong đó, 2 ngày để cơ quan BHXH xác nhận; 2 ngày để UBND cấp huyện thẩm định và 2 ngày cấp tỉnh phê duyệt.

Đối với trường hợp lao động ngừng việc, thời gian tối đa để nhận được tiền hỗ trợ cũng chỉ là 8 ngày làm việc, gồm: 2 ngày để cơ quan BHXH xác nhận, 2 ngày để UBND cấp huyện thẩm định; 2 ngày để UBND cấp tỉnh phê duyệt; 2 ngày để người sử dụng lao động chi trả cho người lao động.

Đáng chú ý, tại TP. HCM, theo Công văn 2665/BHXH-QLT, thời gian để cơ quan BHXH xác nhận chỉ là 1 ngày làm việc.

Đối với trường hợp chấm dứt hợp đồng lao động nhưng không đủ điều kiện nhận trợ cấp thất nghiệp, ngày 5 và ngày 20 hằng tháng, Trung tâm Dịch vụ việc làm sẽ tổng hợp danh sách và trình Sở Lao động Thương binh và Xã hội. Trong 2 ngày làm việc, Sở sẽ thẩm định và trong 3 ngày làm việc tiếp theo, UBND cấp tỉnh phê duyệt và chỉ đạo thực hiện chi trả hỗ trợ.

4. Đường dây nóng để được giải đáp về chính sách hỗ trợ

Nếu như người dân đã đáp ứng đủ điều kiện hưởng, cũng như đã hoàn thành thủ tục và qua thời gian giải quyết thủ tục, nhưng vẫn chưa nhận được tiền hỗ trợ Covid-19 thì có thể liên hệ đến các số điện thoại dưới đây để được giải đáp, hỗ trợ.

- 0911151166: Giải đáp chính sách hỗ trợ người lao động chấm dứt hợp đồng lao động nhưng không đủ điều kiện hưởng trợ cấp thất nghiệp; chính sách với lao động tự do.

- 0911154488: Giải đáp chính sách hỗ trợ người lao động tạm hoãn hợp đồng lao động, nghỉ việc không hưởng lương; chính sách hỗ trợ người lao động ngừng việc.

- 0911041122: Tiếp nhận thông tin khiếu nại, tố cáo...