Người vay đi vòng tìm cách “xóa vết” trên CIC

07/02/2021 14:37
Nhiều lần liên hệ trực tiếp không thành, người vay phải đi vòng qua các cấp để có thể "xóa vết" dư nợ trên CIC.

Theo phản ánh của một khách hàng vay vốn tại công ty tài chính, khoản vay đã thanh toán từ trong năm 2019, nhưng đến nay vẫn phải làm đơn kiến nghị các cấp chức năng xử lý hệ lụy.

Cụ thể, khách hàng T.Đ.T có 01 hợp đồng tại một công ty tài chính. Theo thông báo của đầu mối này, ngày 27/6/2019, khách hàng đã thanh toán số tiền 8.500.000 đồng và ngày 08/7/2019 đã có giấy xác nhận về việc khách hàng không còn nghĩa vụ thanh toán với công ty này theo hợp đồng tín dụng trên.

Tuy nhiên, khi khách hàng kiểm tra tại Trung tâm Thông tin tín dụng Quốc gia (CIC), trên hệ thống vẫn thấy còn dư nợ 12.000.000 đồng tại công ty tài chính trên.

Ông T.Đ.T đã nhiều lần liên hệ với đường dây nóng của công ty tài chính để cung cấp thông tin và mong nhận phản hồi sớm. Nhưng phía công ty này vẫn không hỗ trợ, phản hồi bất kỳ thông tin gì - theo khách hàng phản ánh.

Vì vậy, khách hàng này phải làm đơn kiến nghị gửi tới các cấp chức năng với mong muốn "Ngân hàng Nhà nước giải quyết xóa dư nợ 12tr để tiện việc tiếp cận vay vốn của tôi sau này".

Ngày 02/02 vừa qua, CIC có văn bản gửi tới công ty tài chính trên, trong đó cho biết, theo dữ liệu do công ty báo cáo, ông T.Đ.T vẫn còn khoản nợ 12 triệu đồng đang theo dõi ở ngoại bảng để tiếp tục thu hồi nợ.

"Vì vậy, để đảm bảo quyền lợi của khách hàng và tính chính xác của dữ liệu, CIC chuyển đơn khiếu nại nói trên đến Quý Công ty để tiếp nhận, kiểm tra và làm rõ phản ánh nói trên", văn bản của CIC cho biết.

CIC cũng yêu cầu công ty tài chính trên trả lời khách hàng và thông báo kết quả giải quyết về CIC trước ngày 08/02/2020 để phối hợp. Trường hợp phản ánh của khách hàng là đúng, công ty này phải có văn bản để nghị để điều chỉnh dữ liệu.

Theo quy định hiện hành, CIC là đầu mối dữ liệu thông tin về khách hàng vay vốn và các khoản vay. Các tổ chức tín dụng tham khảo dữ liệu của đầu mối này để đánh giá khách hàng, thực hiện phân loại nhóm nợ. Nếu khách hàng có khoản vay là nợ xấu và CIC ghi nhận, các khoản vay mới của khách hàng đó phải phân loại theo nhóm nợ xấu đang ghi nhận.

Trường hợp khách hàng "có vết" tại hệ thống dữ liệu của CIC, việc vay mới tại các tổ chức tín dụng sẽ bị hạn chế.

Tin mới

Nhà nhập khẩu LNG lớn nhất thế giới đang mạnh tay gom hàng từ Nga: Gấp rút thanh lý các hợp đồng với Mỹ, hơn 20 triệu tấn hàng bị đe dọa
5 giờ trước
Lượng nhập khẩu khí đốt qua đường ống từ Nga dự kiến đạt 38 tỷ mét khối vào năm 2025.
Jeep và danh họa Gustav Klimt phối hợp tổ chức triển lãm nghệ thuật đặc biệt
4 giờ trước
Trong cuộc giao thoa lịch sử giữa di sản cơ khí và nghệ thuật đỉnh cao, tinh thần tự do bất diệt của thương hiệu xe Jeep chính thức hội ngộ cùng thế giới vàng son của danh họa Gustav Klimt.
Mẫu xe máy điện giá chỉ 11 triệu đồng ra mắt: thiết kế trẻ trung, hứa hẹn soán ngôi ‘xe ga quốc dân’ Honda Vision khi di chuyển trong đô thị
4 giờ trước
Mẫu xe máy điện mới từ Trung Quốc có mức giá rẻ bằng nửa Honda Wave Alpha.
Tin vui cho sầu riêng Đông Nam Á: Nhu cầu sầu riêng của Trung Quốc bùng nổ trở lại, một nhà cung cấp thị phần tăng gấp 10 lần kể từ đầu năm
3 giờ trước
Không phải Thái Lan hay Việt Nam, đây là đối thủ đang chiếm trọn cảm tình của người tiêu dùng sầu riêng tại Trung Quốc.
Đổi xe lái thử, hai chủ xe Mitsubishi Xforce và Toyota Yaris Cross bóc tách nhiều điểm khác biệt mà thông số không thể hiện được
8 giờ trước
Cùng phân khúc, cùng tầm giá, nhưng Mitsubishi Xforce và Toyota Yaris Cross lại mang đến hai kiểu trải nghiệm rất khác nhau. Để kiểm chứng điều đó, hai chủ xe đã đổi xe, lái thử xe của nhau và đưa ra những đánh giá thực tế, thẳng thắn và chi tiết.

Tin cùng chuyên mục

TPHCM hỗ trợ đổi xe điện
14 giờ trước
Từ miễn lệ phí trước bạ, hoàn thuế theo từng chuyến xe đến vay vốn không cần thế chấp…, TPHCM đang tung loạt chính sách chưa từng có nhằm hỗ trợ người dân, nhất là tài xế công nghệ, giao hàng chuyển từ xe máy xăng sang xe điện mà không phải bỏ thêm chi phí ban đầu.
Tỷ phú Jack Ma đạp xe dạo phố đêm, “bóc” giá xe mà choáng
1 ngày trước
Hình ảnh giản dị, gần gũi của tỷ phú Jack Ma trong một video được chia sẻ gần đây khiến nhiều người bất ngờ.
Đua nhau đổi xe máy xăng lấy xe điện, các hãng đem xe xăng đi đâu?
2 ngày trước
Nhiều người thắc mắc sau khi bên thu xe máy xăng với số lượng khá lớn, các hãng sẽ mang số xe này đi đâu?
Better Choice Awards 2024: Giải thưởng đã trao, sản phẩm giờ ra sao?
3 ngày trước
Giải xong không phải là hết: Những cái tên được vinh danh tại Better Choice Awards 2024 đang chứng minh rằng lựa chọn của người tiêu dùng, và hội đồng thẩm định, là hoàn toàn có cơ sở.