Tài chính số: Chìa khóa thúc đẩy tiêu dùng bền vững tại Việt Nam

Tiêu dùng bền vững: Xu hướng toàn cầu và cơ hội cho Việt Nam

Tiêu dùng bền vững không đơn thuần là lựa chọn sản phẩm thân thiện môi trường, mà còn bao gồm việc xây dựng một lối sống có trách nhiệm, ưu tiên chất lượng, minh bạch thông tin và phù hợp với năng lực chi tiêu. Đây đang là xu hướng nổi bật trên toàn cầu, nhất là khi người tiêu dùng ngày càng quan tâm đến trải nghiệm dài hạn, sự phù hợp với giá trị cá nhân, và tác động xã hội của sản phẩm hoặc dịch vụ mà họ lựa chọn.

Theo khảo sát của Statista năm 2024, 66% người tiêu dùng toàn cầu sẵn sàng chi trả nhiều hơn cho các sản phẩm thể hiện trách nhiệm xã hội hoặc có tiêu chuẩn sử dụng cao hơn. Tại Việt Nam, báo cáo của NielsenIQ cũng cho thấy gần 40% người tiêu dùng đang chuyển dịch hành vi chi tiêu theo hướng "ít nhưng chất", ưu tiên dịch vụ tiện lợi, dễ kiểm soát và phù hợp với nhu cầu thực tế.

Trong bối cảnh đó, tài chính số đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao khả năng lựa chọn và kiểm soát tài chính cá nhân. Các nền tảng số giúp người tiêu dùng theo dõi chi tiêu rõ ràng, tiếp cận các dịch vụ phù hợp nhanh chóng và dễ dàng điều chỉnh thói quen tiêu dùng theo hướng hiệu quả và lành mạnh hơn.

Tài chính số thúc đẩy thói quen tiêu dùng mới

Cùng với quá trình số hóa nền kinh tế, các nền tảng tài chính số đang giúp người tiêu dùng có thêm lựa chọn để kiểm soát chi tiêu, ưu tiên các dịch vụ tiện ích, tiết kiệm thời gian và hạn chế sử dụng tiền mặt. Theo báo cáo Digital 2025 của DataReportal, Việt Nam hiện có 79,8 triệu người dùng Internet (chiếm gần 79% dân số) và 76,2 triệu tài khoản mạng xã hội. Đây là nền tảng thuận lợi để các dịch vụ tài chính số phát triển và tiếp cận số đông, nhất là thế hệ trẻ thành thị và người dân khu vực nông thôn có kết nối viễn thông.

Chuyên gia Đào Trung Thành - thành viên Hội đồng thẩm định Better Choice Awards 2025 - nhận định rằng người tiêu dùng Việt Nam đang bước vào giai đoạn trưởng thành về công nghệ. Họ không còn bị cuốn theo những hứa hẹn phi thực tế mà ngày càng quan tâm đến giá trị sử dụng, chi phí thực và sự phù hợp với nhu cầu cá nhân. Từ đó, tiêu dùng không chỉ là lựa chọn tức thời, mà trở thành quá trình ra quyết định có suy xét, có trách nhiệm.

Chính trong bối cảnh này, tài chính số nổi lên như một công cụ then chốt để nâng cao năng lực lựa chọn của người tiêu dùng, đồng thời góp phần lan tỏa xu hướng tiêu dùng bền vững ở cấp độ cộng đồng.

Viettel Money : Tài chính số đồng hành cùng tiêu dùng bền vững

Một trong những ví dụ điển hình cho tài chính số phục vụ tiêu dùng bền vững là ứng dụng tài chính số Viettel Money .

Viettel Money đang phục vụ gần 30 triệu khách hàng, giữ Top 1 thị phần thanh toán các dịch vụ thiết yếu như điện, nước, Internet và học phí. Đặc biệt, số lượng người dùng tại khu vực nông thôn, vùng sâu vùng xa chiếm tỷ trọng lớn nhất cả nước, cho thấy hiệu quả trong việc thu hẹp khoảng cách tiếp cận tài chính. Từ một dịch vụ thanh toán phổ thông, Viettel Money đã phát triển thành hệ sinh thái tài chính số toàn diện, đáp ứng nhu cầu từ thanh toán, tiết kiệm, tích luỹ đến các giải pháp bảo hiểm, tín dụng tiện lợi

Bên cạnh sự tiện lợi và minh bạch, Viettel Money còn góp phần thay đổi hành vi tiêu dùng: thay vì dùng tiền mặt, người dân có thể kiểm soát chi tiêu qua điện thoại, tiếp cận thông tin ưu đãi, dịch vụ chính thống và tận hưởng hệ sinh thái số bền vững. Các thao tác thanh toán đơn giản, chi phí thấp và tốc độ xử lý nhanh cũng giúp người dân ở mọi độ tuổi, mọi miền đất nước đều dễ dàng hòa nhập vào hệ thống tài chính hiện đại.

Better Choice Awards - Tôn vinh giải pháp thúc đẩy tài chính bền vững

Better Choice Awards 2025 là một trong những giải thưởng uy tín, nơi người tiêu dùng có thể bình chọn cho các sản phẩm, dịch vụ và nền tảng mang lại giá trị thực tế, đồng thời thể hiện trách nhiệm xã hội. Trong đó, nhóm Consumer Finance Awards dành riêng để vinh danh các sáng kiến trong lĩnh vực tài chính số, bao gồm: giải pháp thanh toán không tiền mặt, tín dụng sáng tạo, hệ sinh thái tài chính toàn diện và ngân hàng số ứng dụng AI hiệu quả.

Viettel Money đang là 1 trong những dịch vụ số nhận nhiều bình chọn nhất từ người tiêu dùng, xuất hiện trong 3 hạng mục của Consumer Finance Awards.