Khủng hoảng truyền thông

Biti’s đã có 2 lần ‘tái sinh’ rực rỡ trong năm 2002 và 2017 nhờ những chiến dịch truyền thông khác biệt. Tất nhiên, sự ‘lột xác’ nào cùng phải trải qua nhiều đau đớn - Biti’s cũng thế. Với tinh thần ‘dám thử, dám sai’, CEO Vưu Lệ Quyên cùng team marketing của mình đã phải vượt qua rất nhiều khủng hoảng truyền thông – sự nghi ngờ khác nhau…

Elon Musk tự xử lý khủng hoảng truyền thông sau khi 1 bài báo của WSJ đăng tải sai sự thật về mình.

Không chỉ nỗ lực "kéo số" từ các mảng truyền thống, trong năm qua Thế giới Di động (MWG) cũng xuất hiện khoản đầu tư tài chính hàng ngàn tỷ đồng. Được biết, đây là các khoản cho những công ty khác vay ngắn hạn với lãi suất 6,4-7%/năm, đồng thời đầu tư trái phiếu thông qua các ngân hàng thương mại có kỳ hạn từ 3-5 năm và hưởng lãi suất từ 7,6%-9,3%/năm.

2021 là năm kỳ lạ nhất trong hơn 35 năm làm doanh nhân của Chủ tịch MWG Nguyễn Đức Tài. Khác với sự im ắng của nhiều doanh nghiệp đầu ngành, cái tên Thế Giới Di Động (MWG) liên tục khuấy động thị trường. Dường như 2 ‘cú phốt’ giữa năm vẫn không mảy may ảnh hưởng đến ông: khi MWG liên tục ra ra nhiều chuỗi mới, nuôi tham vọng ‘chinh phạt’ Đông Nam Á.

Thanh khoản cũng cải thiện mạnh mẽ, theo đó đưa vốn hoá của Công ty vượt mức 4 tỷ USD. Đây cũng là năm MWG vướng phải rất nhiều lùm xùm từ vụ khủng hoảng truyền thông chuỗi Bách Hoá Xanh đến vấn đề thương lượng tiền thuê mặt bằng với một số chủ nhà.

Theo báo cáo cập nhật của VCBS, trong số 2.000 cửa hàng bị đóng cửa của MWG thì hầu hết là những cửa hàng đóng góp doanh số lớn (khoảng 85-90% tổng doanh thu cả 2 chuỗi TGDĐ và ĐMX trong điều kiện hoạt động bình thường). Trong khi đó, MWG trả giá cao hơn 10-15% đối thủ để thâu tóm mặt bằng đẹp.

"Trong thời đại này, bất cứ công văn, văn bản, giấy tờ, thậm chí là một tin nhắn thôi, cũng có thể bị rò rỉ ra bên ngoài. Khi đó, câu chuyện có thể sẽ bị nhìn nhận với một sắc thái khác. Kể cả những văn bản mang tính nội bộ, cá nhân, cũng phải đặt trong tâm thế rằng có thể bị rò rỉ ra bên ngoài bất cứ lúc nào và phải điều chỉnh văn phong, ngôn từ để tránh gây phản cảm (nếu có )", chuyên gia Nguyễn Ngọc Long cho hay.

Đối diện với các cuộc khủng hoảng truyền thông là một trong những thách thức lớn trong chặng đường phát triển của Startup. Để giảm xác xuất rơi vào khủng hoảng không mong muốn này xuống mức thấp nhất, các starup cần chuẩn bị các phương án đối phó cần thiết.

Đúng vào thời điểm đang được người dân Trung Quốc ủng hộ vì thương chiến Mỹ - Trung, Huawei lại rơi vào cuộc khủng hoảng truyền thông tồi tệ.

Ngày 26.6, hệ thống Trung tâm mua sắm Nguyễn Kim đã ra thông báo thu đổi tivi Asanzo cũ sang các tivi thương hiệu khác cho khách hàng, với giá trị thu vào được tính theo giá trị hóa đơn khi mua.