Phó thống đốc Phạm Tiến Dũng

Phó Thống đốc nhấn mạnh: "Ngân hàng mà không thấy ngân hàng ở đâu cả" là hình ảnh mà ngành đang hướng tới, khi các tiện ích tài chính được tích hợp sâu vào các nền tảng thương mại, giao thông, tiêu dùng, mà không cần người dùng phải nhận ra sự hiện diện của ngân hàng.